Sette italiani su dieci faranno acquisti durante la settimana del Black Friday, il 3% in più rispetto al 2024, spendendo in media 268 euro, in leggera crescita rispetto allo scorso anno (261 euro). Ce lo dice un’indagine realizzata da Confcommercio in collaborazione con Format Research, secondo la quale a trainare lo shopping saranno soprattutto le donne, i giovani tra i 18 e i 34 anni e i residenti nel Nord Italia, con il 66,7% che approfitterà dell’occasione per comprare i regali di Natale (si tratta del 47% del budget complessivo destinato al Natale).
“Il Black Friday è ormai un appuntamento consolidato per i consumatori italiani. Per molte famiglie rappresenta un’opportunità per anticipare gli acquisti natalizi sfruttando sconti reali e trasparenti. Per i commercianti è un modo per incrementare le vendite, fidelizzando nuovi clienti. Diminuiscono leggermente i margini di guadagno, ma può essere ben inteso come preludio alle vendite natalizie. Il “Black Friday è senza dubbio uno strumento che, però, va utilizzato con estrema accuratezza e intelligenza. Occorre creare proposte di valore senza svalutare i prodotti”, dichiara il presidente di Confcommercio Bari-Bat, dott. Vito D’Ingeo.
Dallo studio di Confcommercio emerge la conferma del ruolo centrale della comunicazione digitale: il 41,5% dei consumatori dichiara di essere influenzato dal web advertising, il 34,6% dall’intelligenza artificiale (in crescita per la ricerca di informazioni e ammortizzamento dei tempi) e il 29,1% da Instagram.
“Nonostante la crescita dell’e-commerce, il negozio fisico rimane centrale: il Black Friday funziona quando integra online e offline, offrendo un’esperienza d’acquisto completa e di qualità. La comunicazione online e i social giocano un ruolo determinante nelle scelte di consumo. È fondamentale che anche le piccole imprese investano nella presenza digitale per cogliere appieno le opportunità del periodo”, conclude D’Ingeo.
